Zoho Desk と Toky の統合

TokyのZoho Deskとの統合により、サポートおよび営業プロセスを改善できます。クライアントと話したり、ワンクリックでSMSを送信したりすることができます。Tokyはすべての通話イベントを自動的に記録します。

もはやZoho Deskに手動で通話を記録する必要はありません。Tokyは、受信および発信通話、ボイスメール、未接続の通話、通話録音、テキストメッセージを自動的にZoho Deskの記録に追加します。

Zoho Deskの記録から直接SMSを送信して、顧客に進捗状況を知らせることができます。更新情報を直接彼らの電話に送信します。

TokyはZoho Deskの連絡先の電話番号と同期するため、電話をかけてきた人を直接迎えることができます。