Zendesk と JustCall の統合

JustCallとのZendesk統合により、Zendeskから直接電話をかけたり受けたり、テキストメッセージを送信したりできます。通話、メッセージ、通話録音、ボイスメールに関連するすべてのアクションは、あなたの連絡先に自動的に記録されます。

Zendeskダイヤラーアイコンを使用して、テキスト、通話、ノートなど、すべての以前のやり取りにアクセスして会話をパーソナライズしましょう。

JustCallは、あなたがかけるまたは受けるすべての通話に対して、Zendeskアカウントにチケットを作成します。受信および発信のテキストメッセージに対しても同様のチケットが作成されます。