あなたのCRMソフトウェアは顧客管理には優れていますが、タスク管理には向いていません。
営業チームの利点：
- チームを活用する
定義済みのサービスメニューからサポートをリクエストします。
- 約束を守る
タスクとフォローアップの担当者を割り当てることで、責任感を高めます。
- サプライズを避ける
クライアントのために行われている作業の状況を完全に可視化し、
高度なレポーティングを提供します。
クロスファンクショナルチームの利点：
- 受信リクエストの標準化
すべての受信リクエストのための真実の単一の情報源。もうメールや通りすがりのリクエストはありません。
- 納期の改善
すべてのチームの作業を一箇所で明確に記録することで、生産性と責任感を向上させます。
- リアルタイムの報告
チーム全員の作業負荷とプロジェクトの状況を瞬時に確認できます。
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