Salesforce と ScheduleOnce の統合

ScheduleOnceをSalesforceに接続することで、顧客ライフサイクル全体にわたるシームレスなスケジューリング統合が提供されます。マーケティング、顧客オンボーディング、Tier 2サポートへの移行などの主要なライフサイクルプロセスは、オンラインプランニングを通じてトリガーされ、3倍のコンバージョン率、より迅速な営業サイクル、そして顧客満足度の向上を実現します。

予約のために既存のSalesforceの連絡先をリクエストするとき、ScheduleOnceはその連絡先をRecord IDで特定し、すでに持っている情報をリクエストする必要を排除します。これにより、より良い顧客体験と高いコンバージョン率が実現します。

顧客や見込み客が予約をリクエストするたびに、ScheduleOnceはそのメールアドレスを使用してSalesforceに連絡先レコードが存在するかどうかを確認します。その後、レコードは作成ルールに従って自動的に作成または更新されます。