Adversus est un CRM axé sur les appels pour les équipes sortantes. Il combine l'appel prédictif/progressif, la gestion des leads et des campagnes, la planification, et les suivis par e-mail/SMS dans un seul espace de travail. Les managers bénéficient d'une surveillance en direct, d'enregistrements d'appels, d'indicateurs clés de performance (KPI) et de contrôles de qualité (y compris la transcription par IA) pour standardiser les performances et augmenter efficacement la portée à volume élevé.
