GoToWebinar

GoToWebinar était une plateforme de webinaire basée sur le cloud, conçue pour organiser des événements en ligne programmés et animés par un présentateur, avec un flux de travail axé sur le marketing. Développé dans le cadre de la famille de produits GoTo de Citrix Online, il complétait GoToMeeting en se concentrant sur des sessions de type un-à-plusieurs où l'inscription, les rappels et le suivi post-événement importent autant que la diffusion en direct. Les cas d'utilisation typiques comprenaient des lancements de produits, des webinaires de génération de leads, l'intégration des clients, la formation des partenaires et des assemblées internes.

Il proposait l'ensemble du cycle de vie du webinaire : des pages et formulaires d'inscription de marque, des e-mails de confirmation, des rappels automatisés, des invitations calendrier, des rôles de présentateur et d'organisateur, des modes de répétition, le partage d'écran, le chat, les questions-réponses modérées, les sondages, les documents, et la gestion des participants. Il supportait également plusieurs présentateurs, des options audio par téléphone, des sondages en direct et des e-mails de suivi, permettant aux équipes de déplacer les participants vers des campagnes de nurturing et de comparer la performance des webinaires au sein de séries récurrentes avec un branding et des données exportables. Après la session, les organisateurs pouvaient publier des enregistrements, offrir des rediffusions à la demande et examiner des rapports tels que les inscrits par rapport aux participants, les signaux d'engagement, les questions posées, les résultats des sondages et le timing des abandons. Les contrôles administratifs couvraient généralement l'attribution d'utilisateurs, les modèles, le branding, les rôles et permissions, et les intégrations avec des outils CRM ou d'e-mail.

Pour de nombreuses équipes, GoToWebinar servait de terrain d'entente prévisible entre les outils de réunion légers et les studios de diffusion, en priorisant la simplicité, la stabilité et des résultats mesurables hebdomadaires à grande échelle.