Avec l'intégration d'Olark et de Salesforce, vos équipes disposeront d'un contexte supplémentaire provenant de chaque conversation de chat en direct. Ces données qualitatives aideront votre entreprise à conclure davantage de ventes, à offrir un meilleur service et à garantir que chaque interaction avec le client est exploitable. Il suffit d'activer l'intégration Salesforce et vous pouvez envoyer automatiquement ou manuellement des chats à votre CRM et les qualifier en tant que prospects de vente.