L'intégration de Klaviyo avec Delighted vous permet de synchroniser les avis des clients de Delighted avec l'enregistrement client correspondant dans Klaviyo. Cela vous donne une vue complète de chaque client avec des scores numériques et des commentaires textuels verbatim par rapport aux indicateurs clés suivis par Klaviyo.

En synchronisant automatiquement les réponses aux enquêtes dans Klaviyo, les avis deviennent plus visibles et utiles. Combinez les données de sentiment des clients avec les données d'interaction des clients pour comprendre ce qui se cache derrière le comportement des clients.