Zalando SE, fundada en 2008 en Berlín, es una plataforma europea líder en moda y estilo de vida en línea, disponible en 25 países. La empresa conecta a clientes, marcas y socios, ofreciendo una amplia gama de productos de moda y estilo de vida desde marcas internacionales líderes hasta las marcas propias de Zalando. La plataforma central de Zalando, la tienda Zalando, proporciona a los clientes una experiencia diversa e inclusiva. La compañía se enfoca fuertemente en la diversidad e inclusión, con iniciativas como nuevos programas de capacitación, mayor representación en el sitio web y ampliación de surtidos para incluir más artículos para grupos subrepresentados.

Características clave de Zalando incluyen:

• Presencia Global: Zalando está disponible en 25 países, incluyendo Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y Polonia.
• Rango de Productos: Zalando ofrece una amplia variedad de productos de moda y estilo de vida, incluyendo marcas internacionales líderes y marcas propias de Zalando.
• Diversidad e Inclusión: Zalando se compromete a crear una experiencia diversa e inclusiva para sus clientes, con iniciativas como inspiración de estilo no binario, más inspiración para vestimenta modesta y auditorías de accesibilidad en la experiencia del cliente.
• Integración Tecnológica: El equipo de Tallas de Zalando ha utilizado inteligencia artificial y tecnología 3D para abordar desafíos de tamaño y ajuste.
• Enfoque Centrado en el Cliente: Zalando se enfoca en la satisfacción del cliente y tiene como objetivo proporcionar una experiencia inclusiva y acogedora para todos.
• Expansión de Mercado: Zalando ha expandido sus operaciones de una tienda de zapatos en línea a una plataforma en línea líder en Europa para moda y estilo de vida, conectando clientes, marcas y socios.

En resumen, Zalando se destaca por su presencia global, amplia gama de productos y compromiso con la diversidad y la inclusión, posicionándose como una opción preferida para aquellos que buscan una experiencia de moda acogedora e inclusiva.