Πραγματικά Απλά Συστήματα - Απλό CRM για Αναπτυσσόμενες Ομάδες

Τι ήταν το Really Simple Systems;

Το Really Simple Systems ήταν μια πλατφόρμα CRM βασισμένη στο cloud, σχεδιασμένη για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που ήθελαν έναν εύκολο τρόπο να διαχειρίζονται τις πωλήσεις, τις επαφές, τις σχέσεις με τους πελάτες, τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και τις διαδικασίες υποστήριξης σε ένα μέρος. Η κύρια αξία της ήταν η απλότητα: αντί να κατακλύσει τις ομάδες με την πολυπλοκότητα επίπεδου επιχείρησης, επικεντρώθηκε στο να προσφέρει στις αναπτυσσόμενες εταιρείες ένα πρακτικό CRM που μπορούσαν να υιοθετήσουν γρήγορα και να χρησιμοποιούν καθημερινά χωρίς βαριά εκπαίδευση ή μεγάλο προϋπολογισμό υλοποίησης.

Η πλατφόρμα ήταν ιδιαίτερα κατάλληλη για οργανισμούς με κατανεμημένες ομάδες, πολλαπλές τοποθεσίες ή υβριδικές ρυθμίσεις εργασίας. Βοήθησε τις επιχειρήσεις να οργανώσουν τους υποψηφίους, να παρακολουθούν τις αγωγές πωλήσεων, να αποθηκεύουν τις ιστορίες επαφών, να διαχειρίζονται τις παρακολούθησεις και να βελτιώνουν την ορατότητα σε όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με τους πελάτες. Με την πάροδο του χρόνου, τοποθετήθηκε ως CRM όχι μόνο για τις πωλήσεις, αλλά και για ομάδες μάρκετινγκ και υπηρεσιών που χρειάζονταν κοινά δεδομένα πελατών και απλές ροές εργασίας.

Το Really Simple Systems απέκτησε φήμη γύρω από τη χρηστικότητα, την προσιτή τιμή και την ταχεία εκπαίδευση. Σύμφωνα με πληροφορίες απόκτησης που δημοσιεύθηκαν από την Spotler Group, εξυπηρετούσε περισσότερους από 900 πελάτες σε Ηνωμένο Βασίλειο, Ευρώπη, Αυστραλία και Ηνωμένες Πολιτείες, συμπεριλαμβανομένων μουσείων, οργανισμών του δημόσιου τομέα και πολλών μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Στην ουσία, ήταν ένα ελαφρύ, προσιτό έργο CRM που απευθυνόταν σε εταιρείες που ήθελαν δομή και καλύτερη διαχείριση πελατών χωρίς το κόστος και το λειτουργικό βάρος μεγάλων επιχειρηματικών πλατφορμών.