أنظمة بسيطة حقًا - CRM بسيط للفرق المتنامية

ما هو Really Simple Systems؟

كانت Really Simple Systems منصة CRM قائمة على السحابة مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي أرادت وسيلة سهلة لإدارة المبيعات، جهات الاتصال، علاقات العملاء، الأنشطة التسويقية، وعمليات الدعم في مكان واحد. كانت القيمة الرئيسية للمنصة هي البساطة: بدلاً من إغراق الفرق بتعقيدات مستوى المؤسسات، كانت تركز على تقديم CRM عملي لشركات النمو التي يمكن أن تعتمدها بسرعة وتستخدمها يومياً دون تدريب مكثف أو ميزانية تنفيذ كبيرة.

كانت المنصة مناسبة بشكل خاص للمنظمات التي لديها فرق موزعة، مواقع متعددة، أو إعدادات عمل هجينة. ساعدت الشركات على تنظيم العملاء المحتملين، تتبع خطوط المبيعات، تخزين سجلات الاتصال، إدارة المتابعات، وتحسين الرؤية عبر الأنشطة الموجهة للعملاء. مع مرور الوقت، وضعت نفسها كـ CRM ليس فقط للمبيعات، ولكن أيضاً للفرق المعنية بالتسويق والخدمات التي تحتاج إلى بيانات العملاء المشتركة وتدفقات العمل المباشرة.

بنت Really Simple Systems سمعة حول سهولة الاستخدام، التكلفة المعقولة، وسرعة بدء الاستخدام. وفقاً لمعلومات الاستحواذ التي نشرتها مجموعة Spotler، خدمت أكثر من 900 عميل عبر المملكة المتحدة، أوروبا، أستراليا، والولايات المتحدة، بما في ذلك المتاحف، المنظمات العامة، والعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة. في جوهرها، كانت مشروع CRM خفيف الوزن وسهل الوصول يستهدف الشركات التي تريد هيكلة وإدارة أفضل للعملاء دون تكلفة وثقل العمليات لمنصات المؤسسات الكبيرة.