Hatchbuck

Hatchbuck, şirketlerin kontakları yönetmesine, potansiyel müşterileri beslemesine, e-posta kampanyaları göndermesine ve takip organizasyonu yapmasına yardımcı olmak için tasarlanmış küçük işletmeler için bir CRM ve pazarlama otomasyon platformuydu. Pozisyonlaması, özellikle satış ve pazarlama araçlarını tek bir yerde isteyen küçük işletmeler ve ajanslar için basitlik ve uygun fiyat üzerine odaklanmıştı. Ürün, tek bir sistem içinde kontak yönetimi, boru hattı desteği, e-posta pazarlaması, otomasyon ve müşteri iletişim iş akışlarını bir araya getiriyordu. Daha geniş bir vaadi vardı: web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürmek, konuşmaları sürdürmek ve çok fazla ayrı aracı bir araya getirmeden tekrar edilebilir bir satış süreci oluşturmak. Hatchbuck’un mesajlaşması sürekli olarak kullanım kolaylığı, ilişki kurma ve büyük bütçeleri veya karmaşık operasyonları olmayan daha küçük ekipler için büyümeyi vurguladı. Zamanla, şirket kendisini yalnızca geleneksel küçük işletme kullanıcılarıyla değil, ajanslar ve hizmet işletmeleriyle daha doğrudan ilişkilendirmeye başladı. Bu anlamda, Hatchbuck, CRM ve otomasyonu kurumsal ve aşırı dolu değil, erişilebilir hale getirmeye çalışan SaaS ürünleri dalgasının bir parçasıydı. Derin kurumsal özelleştirmeden çok, yalın ekiplerin kullanılabilir bir hepsi bir arada gelir araç setine sahip olmasına odaklanıyordu.