Bronto, bulut tabanlı bir e-posta pazarlama otomasyon yazılımıdır ve ticari pazarlamacıların müşteri etkileşimini artırmalarına ve gelir elde etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Bu çözüm, mesajlaşma iş akışlarını özelleştirmek için sürükle-bırak arayüzü kullanır. Pazarlamacılar, ilgili müşteri verilerini kullanarak hedefli ve kişiselleştirilmiş mesaj kampanyaları oluşturabilirler. Kampanyalar ve mesajlar; e-posta, mobil cihazlar veya sosyal medya gibi birden fazla kanal aracılığıyla gönderilir. Dahili analiz araçları sayesinde kampanyaların sonuçları ölçülebilir.
Bronto, pazarlamacıların müşterilere yaşam döngüsünün her aşamasında — edinimden dönüşüme kadar — ulaşmasına yardımcı olur. Sunulan bazı araçlar arasında açılır abone formları, öneriler, terk edilmiş sepetler ve kuponlar yer alır.
Çoğu e-ticaret sistemiyle entegre çalışır, böylece tüm müşteri bilgileri (satın alma davranışları gibi) tek bir yerde toplanır. Bu sayede pazarlamacılar platformdan doğrudan hedefli mesajlar gönderebilirler.