Zendesk と Harvest の統合

HarvestのZendeskとの統合により、個々のZendeskチケットからHarvestタイマーをトリガーできるため、時間を追跡するためにワークフローを中断する必要がありません。Harvestの時間記録には、Zendeskチケットへのバックリンクも含まれており、時間を分析するのが簡単です。

この統合により、すべてのZendeskチケットの右側にHarvestタイマーが追加されます。プロジェクトとタスクを選択するだけで、時間の追跡を開始できます。

チケットIDとタイトルは自動的にHarvestタイマーのノートフィールドに追加されるため、常に何に取り組んでいるかを把握できます。さらに、時間記録には便利なZendeskへのリンクも含まれています。