MailChimp と Zoho Desk の統合

MailchimpとZoho Deskの統合により、サポートチームは異なる顧客グループにターゲットを絞ったキャンペーンを送信することで、顧客と積極的にコミュニケーションを取ることができ、Zoho Deskから直接Mailchimpのキャンペーンを表示できます。

エージェントは、繰り返し発生する問題にフラグを立て、迅速に顧客にメールで通知することができます。この統合により、顧客の問題を迅速かつ正確に解決するための適切な文脈が提供されます。Zoho Deskインターフェースからターゲットを絞ったキャンペーンを送信し、送信したすべてのキャンペーンを表示および追跡できます。