Track-POD – Logiciel de gestion des livraisons et d’optimisation des tournées

Track-POD est une solution logicielle complète destinée à gérer efficacement les livraisons et à optimiser la logistique du dernier kilomètre. Conçu pour les entreprises de toutes tailles, ce logiciel tout-en-un combine la planification d’itinéraires, la preuve électronique de livraison (ePOD), le suivi en temps réel et des outils de communication client dans une interface simple et intuitive.

Fonctionnalités principales

Track-POD permet de gérer et d'automatiser l’ensemble du processus de livraison grâce à des fonctionnalités intelligentes :

• Optimisation des itinéraires : Le système génère automatiquement les itinéraires les plus efficaces en tenant compte de la circulation, des créneaux horaires, de la capacité des véhicules et de la disponibilité des chauffeurs. Cela permet de réduire les distances parcourues, les délais de livraison et la consommation de carburant.

• Preuve électronique de livraison (ePOD) : Les chauffeurs peuvent collecter des signatures numériques, prendre des photos, scanner des codes-barres et enregistrer l’heure exacte de la livraison, éliminant ainsi les processus papier tout en garantissant la traçabilité.

• Application mobile pour chauffeurs : Disponible sur Android et iOS, l’application offre navigation, liste des tâches, consignes de livraison, outils de scan, et fonctionne même hors ligne avec synchronisation automatique dès que la connexion est rétablie.

• Suivi GPS en temps réel : Les responsables logistiques peuvent suivre l’emplacement des véhicules, surveiller l’avancement des livraisons et anticiper d’éventuels retards.

• Notifications automatiques pour les clients : Des messages automatiques sont envoyés par SMS ou e-mail pour informer les clients de l’heure estimée d’arrivée et leur fournir un lien de suivi en direct.

• Suivi des performances : L’entreprise peut surveiller les performances des chauffeurs, analyser les taux de réussite, la ponctualité des tournées et générer des rapports détaillés.

• Workflows personnalisables : Le logiciel s’adapte à différents modèles de livraison (livraisons simples, collectes, retours, multi-arrêts) avec des champs personnalisés et des listes de contrôle spécifiques.

• Support multilingue et multi-dépôts : Idéal pour les opérations locales et internationales, Track-POD permet de gérer plusieurs entrepôts et d’utiliser des interfaces multilingues.

Avantages

L’utilisation de Track-POD permet d’automatiser les tâches répétitives, d’optimiser les ressources et d’améliorer la satisfaction client. Les principaux bénéfices incluent :

• Livraisons plus rapides : Des itinéraires optimisés réduisent les délais et augmentent la ponctualité.

• Réduction des coûts : Économie sur le carburant, le papier, et les tâches administratives.

• Expérience client améliorée : Des communications claires et un suivi en temps réel renforcent la confiance des clients.

• Processus dématérialisés : Le passage au tout numérique simplifie la gestion documentaire.

• Pilotage par les données : Les rapports et tableaux de bord aident à prendre des décisions basées sur des indicateurs fiables.

Évolutivité et intégration

Track-POD est une solution évolutive qui s’adapte aussi bien aux petites structures qu’aux grands réseaux logistiques. Grâce à son API, elle s’intègre facilement aux systèmes CRM, ERP, plateformes e-commerce ou outils de gestion des stocks, pour une automatisation complète.

Cas d’utilisation

• Livraison du dernier kilomètre pour le retail et le e-commerce

• Distribution B2B et vente en gros

• Logistique terrain et services techniques

• Livraison de repas, produits frais et alimentaires

• Transport de produits médicaux et pharmaceutiques

Conclusion

Track-POD est une solution logicielle puissante pour les entreprises souhaitant moderniser et digitaliser leur gestion des livraisons. En centralisant la planification, le suivi et la validation des livraisons dans un outil unique, elle offre une visibilité complète et un contrôle total des opérations logistiques. Sa simplicité d’utilisation, sa flexibilité et ses fonctionnalités avancées en font un allié stratégique pour améliorer la performance et l’expérience client.