Sendlane est une plateforme complète d’automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises e-commerce à optimiser la communication avec leurs clients et à augmenter leurs revenus grâce à l’email, aux SMS et aux analyses de données avancées. En intégrant des outils marketing clés dans un seul écosystème, Sendlane permet aux marques d’automatiser leurs stratégies, d’améliorer l’engagement et de maximiser les conversions de manière efficace.

Principales fonctionnalités et capacités

1. Automatisation de l'email marketing

Sendlane propose des outils avancés pour la création de campagnes d’emailing personnalisées et attrayantes. La plateforme inclut un éditeur d’emails en glisser-déposer, des modèles préconçus et une automatisation basée sur l’intelligence artificielle, qui adapte les emails en fonction du comportement des utilisateurs, des achats passés et de leur niveau d’engagement.

• Déclencheurs comportementaux : Envoi automatique d’emails en fonction des actions des clients, comme les consultations de produits, les abandons de panier ou les achats effectués.
• Segmentation dynamique : Envoi de messages ciblés en fonction des habitudes d’achat et du niveau d’interaction.
• Tests A/B : Optimisation des objets d’emails, du contenu et des horaires d’envoi pour améliorer les performances.
• Analyses avancées : Suivi en temps réel des taux d’ouverture, des clics et des conversions.

2. Marketing par SMS

En complément de l’email marketing, Sendlane propose une solution de marketing par SMS qui permet aux marques de communiquer directement avec leurs clients et d’augmenter leur taux de conversion.

• Séquences SMS automatisées : Rappels pour les paniers abandonnés, suivi après achat et offres exclusives pour les clients VIP.
• Conversations bidirectionnelles : Interaction directe avec les clients via des messages personnalisés.
• Intégration omnicanale : Combinaison des campagnes SMS et emailing pour une expérience client fluide.
• Respect de la réglementation & taux de livraison élevé : Outils intégrés garantissant la conformité et une délivrabilité optimale des messages.

3. Segmentation et gestion des données clients

Sendlane permet aux entreprises de segmenter leurs clients de manière avancée et d’envoyer des messages hyper-personnalisés basés sur des données en temps réel et des modèles d’achat.

• Segmentation multivariable : Catégorisation des clients en fonction de leur historique d’achat, de leurs préférences, de leur comportement de navigation et de leurs données démographiques.
• Analyses prédictives basées sur l’IA : Identification des clients les plus rentables et création d’offres personnalisées pour améliorer leur fidélisation.
• Synchronisation des données en temps réel : Mise à jour automatique des profils clients en fonction de leurs dernières interactions.

4. Gestion des avis et preuve sociale

Sendlane facilite la collecte et la gestion des avis clients afin d’augmenter la crédibilité et la confiance des consommateurs.

• Demandes d’avis automatisées : Envoi automatique de rappels pour inciter les clients à laisser un avis après un achat.
• Analyse des sentiments avec IA : Évaluation des retours clients pour détecter des tendances et améliorer les stratégies marketing.
• Widgets d’avis personnalisables : Affichage des témoignages clients sur le site web pour renforcer les conversions.

5. Formulaires et pages d’atterrissage personnalisables

Pour améliorer la capture de leads, Sendlane propose des formulaires personnalisables et des pages d’atterrissage optimisées pour la conversion.

• Éditeur de formulaires en glisser-déposer : Création de formulaires sans compétences en programmation.
• Pop-ups d’intention de sortie : Capture de leads grâce à des offres spéciales avant que les visiteurs ne quittent la page.
• Intégration fluide : Les formulaires sont automatiquement synchronisés avec les campagnes email et SMS.

6. Intégrations avec les plateformes e-commerce

Sendlane s’intègre facilement avec les principales plateformes e-commerce, facilitant ainsi la synchronisation des données clients et l’automatisation des stratégies marketing.

• Connexion avec Shopify, WooCommerce et Magento : Synchronisation en temps réel avec les plateformes de vente en ligne.
• APIs personnalisables : Intégration avec des systèmes personnalisés pour plus de flexibilité.
• Importation automatique des données : Synchronisation des commandes, des interactions clients et des analyses de revenus.

Automatisation avancée avec IA

Sendlane exploite la puissance de l’intelligence artificielle pour améliorer l’efficacité du marketing et augmenter les taux de conversion.

• Technologie d’envoi intelligent : Détermination du meilleur moment pour envoyer des emails et des SMS.
• Automatisation basée sur les événements : Création de flux de travail automatisés en fonction des interactions des utilisateurs.
• Apprentissage automatique : Prédiction du comportement des clients et personnalisation du contenu.

Analyses en temps réel et génération de rapports

Sendlane fournit des outils avancés pour mesurer la performance des campagnes marketing.

• Suivi des revenus : Analyse de l’impact des campagnes email et SMS sur les ventes.
• Suivi du parcours client : Analyse détaillée des interactions des utilisateurs, de la première visite à l’achat final.
• Optimisation des conversions : Identification des opportunités d’amélioration pour maximiser l’efficacité des campagnes.

Support client et assistance à l’installation

Sendlane se distingue par un service client réactif et disponible en continu.

• Support 24/7 par chat en direct et email : Réponse rapide avec un temps moyen de 30 secondes.
• Assistance personnalisée à l’intégration : Accompagnement dans la migration et l’adaptation à la plateforme.
• Ressources éducatives et formations : Accès à une base de connaissances, des webinaires et des guides.

Plans tarifaires

Sendlane propose des plans tarifaires flexibles pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles.

• Plan Professionnel : Inclut l’automatisation avancée, le marketing par SMS et un stockage illimité des contacts.
• Plan Entreprise : Conçu pour les grandes entreprises avec gestionnaires de compte dédiés et support premium.
• Plans personnalisés : Solutions adaptées aux entreprises ayant des besoins spécifiques.

Pourquoi choisir Sendlane ?

Sendlane est une solution puissante et facile à utiliser pour l’automatisation du marketing e-commerce. Grâce à ses analyses avancées, son intelligence artificielle et son approche omnicanale, les marques peuvent améliorer la relation client et augmenter leurs revenus sans effort.

Avantages de Sendlane :

✔ Plateforme tout-en-un : Email, SMS et avis dans un seul écosystème.
✔ Segmentation avancée : Messages hyper-personnalisés pour chaque client.
✔ Automatisation basée sur l’IA : Optimisation des campagnes pour maximiser les conversions.
✔ Intégration avec les plateformes e-commerce : Compatible avec Shopify, WooCommerce et Magento.
✔ Support client exceptionnel : Assistance 24/7 pour un accompagnement optimal.

Sendlane est la plateforme idéale pour les marques cherchant à optimiser leur stratégie marketing digitale, fidéliser leurs clients et augmenter leurs ventes grâce à l’automatisation avancée et des campagnes personnalisées.