Ενσωμάτωση του Zendesk με το Gigya

Η κορυφαία πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών της Zendesk απλοποιεί και εμπλουτίζει την εμπειρία του πελάτη, δίνοντας τη δυνατότητα στους χρήστες να ορίσουν τις πληροφορίες και τις λύσεις που έχουν μεγαλύτερη σημασία για αυτούς. Ενσωματωμένη με τα χαρακτηριστικά Κοινωνικής Σύνδεσης και εμπλοκής της Gigya, η Zendesk σας επιτρέπει να απλοποιήσετε και να προσωποποιήσετε την εμπειρία υποστήριξης πελατών. Οι πελάτες αποκτούν τις πληροφορίες που χρειάζονται πιο γρήγορα, ενώ ο οργανισμός σας καλλιεργεί εμπιστοσύνη και αφοσίωση μέσω της συμμετοχής της κοινότητας και πιο σχετικής και έγκαιρης επικοινωνίας.