Act-On надає користувацькі шаблони пошуку в панелі пошуку Twitter. Ваші пошуки дають потенційних клієнтів, які твітять про ваші вподобані пошукові терміни. Як тільки ви виявите потенційного клієнта, ви можете відстежувати свої діалоги, зберігати вхідні твіти та аналізувати активність на сайті вашого потенційного клієнта.