Comunicări / 3. Alegeți produsul dvs.

Hootsuite

Hootsuite este o platformă de gestionare a rețelelor sociale care permite afacerilor și echipelor de marketing să programeze postări, să monitorizeze conversațiile și să analizeze performanța pe multiple rețele sociale. Centralizează publicarea, angajamentul și raportarea într-un singur tablou de bord, ajutând organizațiile să gestioneze campanii, să urmărească activitatea audienței și să mențină o comunicare consistentă pe canalele lor de social media.

Citește mai mult despre Hootsuite

Instagram

Instagram este o platformă de socializare și descoperire a conținutului de vârf pentru creatori, afaceri și comunități. Combină partajarea de fotografii, videoclipuri scurte, mesagerie, creșterea audienței și comerțul social într-un singur ecosistem. Afacerile folosesc Instagram pentru conștientizarea brandului, implicare, comunicarea cu clienții, marketingul prin influenceri și generarea de vânzări prin povestiri vizuale.

Citește mai mult despre Instagram

Intelswift

Intelswift este o platformă AI care automatizează suportul pentru clienți în chat și voce. Folosind agenți alimentați de LLM în peste 100 de limbi, rezolvă cereri comune 24/7, unifică chatul web, mesageria, emailul și apelurile, și escaladează cazurile complexe la oameni. Fluxurile de lucru fără cod, baza de cunoștințe, analiza și conformitatea cu GDPR/ISO/SOC2 reduc costurile și îmbunătățesc satisfacția.

Citește mai mult despre Intelswift

Intercom

Intercom este o platformă de mesagerie pentru clienți care combină chatbot-uri AI, chat live și instrumente de asistență pentru a oferi suport rapid și personalizat, a automatiza fluxurile de lucru și a îmbunătăți experiența clienților pe web și mobil.

Citește mai mult despre Intercom

JustCall

JustCall este o platformă de telefonie și SMS în cloud pentru echipele de vânzări și suport. Oferă numere de afaceri, rutare a apelurilor, dialere, înregistrări, automatizări, analize și integrare CRM pentru a urmări fiecare interacțiune. Echipele o folosesc pentru a accelera contactul extern, a îmbunătăți răspunsurile interne și a menține urmărirea consecventă între agenți pe desktop și mobil.

Citește mai mult despre JustCall

Kayako

Kayako este o platformă de suport pentru clienți omnichannel care centralizează emailurile, chatul și mesajele într-o singură căsuță de inbox partajată. Aceasta ajută echipele să gestioneze tichetele, să automatizeze fluxurile de lucru, să mențină contextul complet al clienților și să ofere experiențe de suport mai rapide și mai consistente la scară.

Citește mai mult despre Kayako

LinkedIn este cea mai importantă platformă profesională din lume pentru căutarea locurilor de muncă, networking, angajare, învățare și branding personal—de încredere pentru profesioniști, recrutori și companii la nivel global.

Citește mai mult despre LinkedIn

LiveChat

LiveChat este o platformă de comunicare cu clienții care ajută companiile să gestioneze suportul prin chat live, să angajeze vizitatorii site-ului, să genereze lead-uri și să îmbunătățească operațiunile de servicii. Aceasta combină mesagerie în timp real, automatizare, analize și integrări într-o singură platformă, susținând echipele de comerț electronic, SaaS și servicii care doresc să simplifice conversațiile cu clienții și să îmbunătățească eficiența răspunsurilor.

Citește mai mult despre LiveChat

MangoApps

MangoApps este o platformă all-in-one pentru experiența angajaților care unifică intranetul, comunicarea internă, managementul cunoștințelor și operațiunile forței de muncă. Aceasta conectează angajații de birou și cei de pe teren printr-o interfață axată pe mobil, căutare alimentată de inteligență artificială și fluxuri de lucru integrate, ajutând organizațiile să simplifice procesele, să îmbunătățească angajamentul și să reducă dependența de instrumente fragmentate de lucru.

Citește mai mult despre MangoApps

Mobiniti

Mobiniti este o platformă de marketing SMS și MMS pentru campanii, automatizare, mesaje către clienți, cuponuri mobile, programe de fidelizare și segmentarea audienței. Afacerile pot programa promoții, gestiona abonați, urmări angajamentul și gestiona conversații bidirecționale. Agențiile pot folosi, de asemenea, conturi cu marcă albă pentru a oferi servicii de mesagerie personalizată propriilor clienți.

Citește mai mult despre Mobiniti

Nextiva

Nextiva este o platformă unificată de experiență a clienților și comunicații de afaceri care combină VoIP în cloud, instrumente pentru centrele de contact, mesagerie, video, analitică și automatizare AI. Ajută companiile să gestioneze conversațiile cu clienții, să redirecționeze apelurile, să sprijine agenții, să urmărească interacțiunile, să automatizeze sarcinile repetitive și să conecteze fluxurile de comunicare cu CRM și alte sisteme de afaceri.

Citește mai mult despre Nextiva

Olark

Olark este un software de chat live care ajută afacerile să interacționeze cu vizitatorii site-ului în timp real, să îmbunătățească suportul, să crească vânzările și să se integreze cu instrumente CRM și de analiză.

Citește mai mult despre Olark