Το Content Insights ήταν μια πλατφόρμα ανάλυσης μέσων που δημιουργήθηκε για ψηφιακούς εκδότες και συντακτικές ομάδες που ήθελαν περισσότερα από τις βασικές αναφορές κυκλοφορίας. Αντί να δείχνει μόνο τις επισκέψεις σε σελίδες, επικεντρωνόταν στο να βοηθά τις συντακτικές ομάδες να κατανοήσουν την πραγματική αξία του περιεχομένου τους και να παίρνουν πιο έξυπνες αποφάσεις ενώ οι ιστορίες ήταν ακόμη ζωντανές. Η πλατφόρμα είχε στόχο να συνδέσει τη συμπεριφορά του κοινού, την εκδοτική απόδοση και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα με έναν τρόπο που ήταν πρακτικός για την καθημερινή εργασία των συντακτικών ομάδων.
Η θέση της βασιζόταν σε εφαρμόσιμες εκδοτικές αναλύσεις. Αυτό σήμαινε ότι βοηθούσε τους εκδότες να δουν ποιες ιστορίες τράβηξαν την προσοχή, ποιες δημιούργησαν βαθύτερη εμπλοκή και ποια κομμάτια είχαν μεγαλύτερη δυνατότητα μετατροπής. Με την πάροδο του χρόνου, η εταιρεία εργάστηκε επίσης σε έρευνες σχετικά με την πρόβλεψη μετατροπής περιεχομένου και την παροχή συστάσεων σε πραγματικό χρόνο που οι συντάκτες μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν άμεσα. Αυτό έκανε το προϊόν ιδιαίτερα σχετικό για οργανώσεις μέσων που προσπαθούσαν να ισορροπήσουν τους στόχους της δημοσιογραφίας με την πίεση των εσόδων.
Το Content Insights δεν ήταν απλώς ένα έργο πίνακα ελέγχου. Ήταν μέρος μιας ευρύτερης στροφής στην τεχνολογία των εκδόσεων, όπου οι εκδοτικές ομάδες χρειάζονταν εργαλεία που μπορούσαν να καθοδηγήσουν τις επιλογές κάλυψης, τη δοκιμή τίτλων και τη στρατηγική κοινού με μεγαλύτερη ακρίβεια. Η δουλειά του βοήθησε να διαμορφωθεί μια πιο σύγχρονη ιδέα των αναλύσεων των συντακτικών ομάδων, όπου τα δεδομένα απόδοσης προορίζονταν να υποστηρίξουν τις αποφάσεις, όχι απλώς να περιγράψουν τι είχε ήδη συμβεί. Αυτή η βασική ιδέα συνεχίστηκε ακόμη και μετά την εξαφάνιση της αυτόνομης μάρκας.




