Η BaseLinker ήταν μια πλατφόρμα διαχείρισης ηλεκτρονικού εμπορίου σχεδιασμένη για να βοηθά τους διαδικτυακούς πωλητές να ελέγχουν παραγγελίες, αποθέματα, καταχωρίσεις προϊόντων, πωλήσεις σε αγορές, αποστολές και αυτοματοποίηση από έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου. Το έργο έγινε ιδιαίτερα δημοφιλές ανάμεσα στους εμπόρους που εργάζονται σε πολλαπλά κανάλια πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών καταστημάτων, των αγορών, των υπηρεσιών ταχυμεταφορών, των εργαλείων λογιστικής και των συστημάτων αποθηκών. Αντί να διαχειρίζονται κάθε πλατφόρμα ξεχωριστά, οι πωλητές μπορούσαν να συνδέσουν τα καταστήματά τους και τις αγορές τους με την BaseLinker και να επεξεργάζονται παραγγελίες, να ενημερώνουν τα επίπεδα αποθεμάτων, να δημιουργούν ετικέτες αποστολής, να συγχρονίζουν προϊόντα και να αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες λειτουργικές εργασίες.
Η κύρια αξία της BaseLinker δεν βρισκόταν μόνο στη σύνδεση συστημάτων, αλλά και στη μείωση του καθημερινού επιχειρησιακού χάους. Για τις αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, η διαχείριση παραγγελιών από πολλές αγορές μπορεί γρήγορα να γίνει μπερδεμένη: σφάλματα αποθεμάτων, επαναλαμβανόμενη εργασία, καθυστερημένες αποστολές και χειροκίνητες ενημερώσεις. Η BaseLinker λειτουργούσε ως ένα επίπεδο ελέγχου μεταξύ των πλατφορμών, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να δημιουργούν πιο δομημένες ροές εργασίας. Υποστήριξε τις ενσωματώσεις με πολλές αγορές, μηχανές καταστημάτων, υπηρεσίες ταχυμεταφορών και εξωτερικά εργαλεία επιχειρήσεων, καθιστώντας την χρήσιμη για πωλητές που επεκτείνονται διεθνώς ή λειτουργούν σε πολλές χώρες.
Για τους προγραμματιστές API, η BaseLinker ήταν επίσης ένα σημαντικό οικοσύστημα διότι πολλές επιχειρήσεις χρειάζονταν προσαρμοσμένες συνδέσεις μεταξύ της BaseLinker και CRM, συστημάτων ERP, λογιστικών πλατφορμών, αποθηκών, υπηρεσιών πληρωμών ή εσωτερικών εργαλείων αναφοράς.




