Что такое платформа наблюдаемости New Relic?
New Relic — это универсальная платформа наблюдаемости, созданная для мониторинга, анализа и улучшения производительности современных приложений, инфраструктуры и цифровых взаимодействий. Она объединяет метрики, логи, трассировки, события и данные об опыте пользователей в одной среде, предоставляя инженерным командам полное представление о состоянии системы в реальном времени.
Платформа разработана для облачно-ориентированных архитектур, микросервисов, кластеров Kubernetes, распределенных приложений и крупных сред электронной коммерции или SaaS, где надежность и скорость напрямую влияют на бизнес-результаты.
Ее цель проста: сократить время простоя, ускорить диагностику, уменьшить операционный шум и предоставить командам четкое представление о том, как программное обеспечение ведет себя в условиях реальных пользователей. С моделью ценообразования на основе использования и более чем 700 интеграциями она адаптируется к любой стеку без принуждения к жесткой привязке к поставщику.
Для организаций, которые хотят использовать меньше инструментов, получать более быстрые инсайты и иметь более предсказуемый подход к мониторингу производительности, New Relic выступает в роли центрального командного уровня, соединяющего каждую часть жизненного цикла системы.
Какие ключевые функции предлагает New Relic?
-
Полноценный APM
Мониторинг производительности приложений на уровне микросервисов, API, контейнеров и бэкенда. Обнаружение медленных транзакций, узких мест и проблем на уровне кода с детальной видимостью. -
Мониторинг инфраструктуры
Отслеживание состояния серверов, контейнеров, узлов Kubernetes, облачных ресурсов и локальных сред в реальном времени. Корреляция всплесков, сбоев и насыщения ресурсов. -
Управление логами
Централизованное получение логов с мгновенным запросом. Корреляция логов с трассировками и метриками для сокращения времени, затрачиваемого на переключение между инструментами. -
Распределенное трассирование
Отслеживание запросов от начала до конца через сложные сервисы для выявления источников задержек, зависимостей и проблем в архитектуре. -
Мониторинг браузеров и мобильных приложений
Аналитика реальных пользователей, временные показатели производительности, сбои, детали сессий и инсайты о поведении для веб- и мобильных приложений. -
Синтетический мониторинг
Автоматизированное тестирование на время работы, транзакции и глобальные проверки производительности. Полезно для валидации SLA и раннего обнаружения сбоев. -
Инсайты и предупреждения на основе ИИ
Обнаружение аномалий, снижение шума от предупреждений, автоматические подсказки по коренным причинам и направленная помощь в решении проблем. -
Панели управления и аналитика
Пользовательские панели управления через запросы NRQL, отслеживание бизнес-KPI и корреляция технических данных с метриками пользователей или дохода. -
Безопасность и отслеживание уязвимостей
Обнаружение небезопасных пакетов, ошибок конфигурации и угроз во время выполнения внутри одного уровня наблюдаемости. -
FinOps и мониторинг затрат
Видимость паттернов использования облака, всплесков затрат, потерь и избыточного выделения ресурсов — важно для команд, масштабирующих инфраструктуру.
Когда New Relic является лучшим выбором?
-
Системы микросервисов большого масштаба
Упрощает управление десятками или сотнями распределенных сервисов, особенно когда важны задержки и зависимости. -
Облачно-ориентированные компании
Идеально подходит для организаций, использующих AWS, Azure или GCP с динамически масштабируемыми ресурсами и временными рабочими нагрузками. -
Платформы электронной коммерции и SaaS
Помогает командам отслеживать, как производительность влияет на конверсии, пути пользователей и удовлетворенность клиентов. -
Команды, ориентированные на мобильные приложения
Объединяет производительность мобильных приложений, сбои, поведение пользователей и состояние бэкенда в одном представлении. -
Нагрузки с интенсивным использованием Kubernetes
Упрощает видимость кластера, проблемы с узлами, состояние контейнеров, балансировку нагрузки и инсайты на уровне подов. -
Организации, осведомленные о FinOps
Полезно, когда инженерным командам необходимо соединить метрики производительности с оптимизацией затрат.
Какие преимущества предоставляет New Relic?
-
Сокращение времени простоя благодаря более раннему обнаружению аномалий и более быстрой их ликвидации.
-
Меньше изолированных инструментов за счет объединения логирования, трассировки, APM и синтетических проверок в одном месте.
-
Быстрая диагностика благодаря тому, что все типы телеметрии связаны в реальном времени.
-
Лучшее видение пользовательского опыта благодаря анализу браузеров, мобильных устройств и сессий.
-
Меньше операционного шума благодаря настройке предупреждений с помощью ИИ.
-
Ясная связь между инженерией и бизнесом с помощью связывания технических проблем с бизнес-KPI.
-
Масштабируемая модель использования которая адаптируется к небольшим командам и корпоративным нагрузкам.
-
Улучшение скорости разработки с помощью инсайтов на уровне кода и профилирования производительности.
Каков опыт пользователя с New Relic?
New Relic разработан как центральный хаб наблюдаемости, где команды могут мгновенно перейти от высокоуровневой панели управления к глубоким техническим деталям. Интерфейс вращается вокруг корреляции: логи рядом с трассировками, трассировки связаны с инфраструктурой, инфраструктура связана с пользовательскими сессиями.
Панели управления гибкие, простые в настройке и предназначены как для инженеров, так и для бизнес-заинтересованных сторон. NRQL позволяет выполнять сложные запросы для команд, которые хотят детальную аналитику, в то время как готовые панели управления помогают организациям получать ценность без необходимости в сложной конфигурации.
Опыт построен на ясности: четкие предупреждения, четкие зависимости, четкие временные линии и четкие связи между поведением системы и воздействием на пользователя. Для команд, находящихся под давлением, чтобы ответить




