Языки:
English
Español
Français
Локализация:
Мир
Tidio Chat - это программное обеспечение для онлайн-чата, которое объединяет сообщения из электронной почты, Facebook Messenger и виджетов чата на веб-сайте в единый интерфейс агента, позволяя агентам обрабатывать все сообщения клиентов одновременно, используя одни и те же инструменты, независимо от того, откуда приходят запросы.
Tidio Chat предлагает множество вариантов живого чата, при этом пользователи могут выбирать из виджетов чата, боковых панелей и выделенных страниц чата, все из которых можно донастроить под себя. Доступны три стиля виджетов чата (классический, современный и деловой), и пользователи могут настраивать всплывающее окно с разными цветами, положениями кнопок и редактируемыми сообщениями о состоянии.
Страницы чата также можно настроить с помощью различных фоновых изображений и приветственных сообщений. Администраторы также могут добавить настраиваемый опрос перед чатом, чтобы получить имена посетителей, номера телефонов и адреса электронной почты до начала чата.
Tidio Chat позволяет пользователям настроить ряд автоматических триггеров, чтобы запускать предустановленные действия при выполнении определенного условия. Параметры триггера включают посетителя сайта, открывающего новую страницу, первого посещения сайта, возврата на сайт после предыдущего посещения и проведения определенного количества времени на одной странице. Действия, которые могут быть инициированы, включают отправку сообщений чата или электронных писем, а также добавление тегов или удаление тегов из профилей клиентов.
Автоматизация Tidio Chat предназначена для распознавания, когда клиенты сталкиваются с проблемами со входом в систему, заполнением форм или оплатой, и реагирования до того, как клиент покинет веб-сайт.
2024-03-07 14:03:34: Customer Service AI Chatbots Compared: $200 vs. $2 MM Youtube
2023-07-28 12:00:34: How to set up an AI Chatbot | Lyro Full Tutorial (2023) Youtube
2023-01-12 11:25:25: 2022 at Tidio ? - let's sum it up! Youtube
2023-01-10 16:25:39: Why Use Tidio? I Turn Your Website Visitors Into Customers Youtube
2022-12-15 12:02:19: Tidio Chatbot Widget Visibility I Full tutorial | Tidio onboarding Youtube
2022-12-15 12:02:12: How to Customize Tidio Chatbot Widget I Full tutorial | Tidio onboarding Youtube
2022-12-15 12:02:01: Customer Service Online/Offline Statuses & Operating Hours I Tidio onboarding Youtube
2022-12-15 12:01:52: Lead generation - How to Collect Leads on Your Website | Tidio onboarding Youtube
2022-12-15 12:01:41: Chatbot & Dashboard Languages I Multilingual Customer Service | Tidio Onboarding Youtube
2022-12-15 12:01:16: How to Set up Your First Chatbot | Tidio onboarding Youtube
Аналоги
Видео
Tidio Chat Интеграции
